Як написати скаргу на співробітника по роботі


Бесплатная юридическая консультация:

Скарга на співробітника поліції може бути адресована в різні інстанції:

  1. Керівнику співробітника;
  2. Начальнику відділу поліції;
  3. В прокуратуру;
  4. У суд.

Треба пам’ятати, що на другому екземплярі повинна бути відмітка про прийняття даного документа (Поставлений вхідний номер, дата надходження та ПІБ особи, яка прийняла документ).

Оглавление:

Якщо ж лист відправлено за допомогою поштового зв’язку, обов’язково повинно бути оформлено повідомлення про вручення, яке потім направляється відправнику з підписом уповноваженої особи про отримання документа.

Скарга повинна мати адресата (орган або конкретна посадова особа, якщо мова йде про безпосереднього керівника співробітника). Далі вказуються дані заявника (ПІБ, місце проживання, контактні телефони). Посередині сторінки пишеться: скарга, як правило, вказується на що саме подається скарга (наприклад, на дію співробітника Сизова В.В.).

Текст самої скарги повинен містити такі відомості:


Бесплатная юридическая консультация:

  1. Конкретні факти, дії (бездіяльність) співробітника поліції, якими були порушені права громадянина.
  2. Права, порушені співробітником (з посиланням на закон, конкретну статтю).
  3. Клопотання пункт (наприклад, прохання покарати співробітника відповідно до закону або вжити заходів, провести перевірку і т.п.).
  4. Дата складання та підпис заявника (або довіреної особи + довіреність).

Від грамотного складання скарги часто залежить результат її розгляду, так як чітко викладені вимоги з посиланнями на законодавчі акти спрощують роботу з даним документом і навпаки, скарга, яка містить особисті переживання, емоції, без конкретних вимог, зазвичай не призводить до потрібного результату.

Саме тому, коли виникає питання: «як написати скаргу на співробітника поліції або іншого органу?» Люди звертаються за кваліфікованою юридичною допомогою. Це дозволяє заощадити час, а також домогтися потрібного результату.

Як оформляється колективна скарга на співробітника (зразок)

Різниця зі скаргою від однієї особи складається тільки в числі заявників. В даному випадку необхідно вказати відомості про всі заявників, в тексті описати дії у відносини конкретних осіб, підписати таку скаргу, природно, повинні всі заявники.

Законом встановлено конкретні терміни розгляду скарг громадян, які залежать від того, до якого органу звертається людина. Наприклад, скарга, подана до суду в порядку ст. 125 КПК РФ, розглядається не пізніше, ніж через 5 діб. Звичайно, пропуск таких термінів не тягне серйозних наслідків, але говорить про якість роботи держоргану.

Як написати скаргу на співробітника, якщо ви не знаєте його даних?

Наприклад, якщо на дорозі вас зупинив патруль, а члени екіпажу не представлялися, то потрібно якомога докладніше описати місце зустрічі, звання, риси обличчя та інші прикмети.


Бесплатная юридическая консультация:

Якщо скарга не принесла результату або взагалі залишилася без відповіді, можна звернутися до вищої інстанції. Однак певним гарантом позитивного розгляду вашої заяви служить юридично вірно складене звернення, які містять посилання на конкретні норми закону.

Юрист Онлайн. © www.yurist-online.net,. Всі права захищені.

При копіюванні інформації посилання на сайт обов’язкове.

Як написати колективну скаргу: зразок. Колективна скарга: як правильно скласти

Всі ми люди і часто буваємо чимось незадоволені — елементарно погодою, але тут ми безсилі, брудним під’їздом, «поганим» начальником, сусідами, в кінці кінців. Буває, що наше обурення і обурення з цього приводу залишається нерозділеним і незрозумілим, суто суб’єктивним. Однак іноді такі випадки носять масовий характер, і ось тут виникає питання про те, як написати колективну скаргу. Зразок і деякі рекомендації з цього приводу ви знайдете в статті, а також інформацію про те, куди її подавати.

Колективна скарга — захищаємо свої права

На питання про те, що краще, індивідуальне або групове звернення до відповідних структур, сказати складно. Колективна скарга часто пишеться після того, як людина вже звертався особисто, але це не сприйняли всерйоз і не відреагували належним чином. Якщо в число постраждалих від недобросовісних продавців, виробників різного товару, осіб, які надають певні послуги, роботодавця і т.д. входить хоча б дві людини, то скооперувавшись можна сміливо писати звернення.


Бесплатная юридическая консультация:

Головним плюсом такої форми захисту прав є те, що можна в одному документі зібрати, що називається «все в купу», припустимо, коли перший недоотримав зарплату, другому не дали понаднормових, третього відмовили у відпустці і т.д. Мінус полягає практично в тому ж. Наприклад, така колективна скарга на керівника спричинить досить вузьку перевірку з боку наглядових органів за окремими фактами, не секрет, що вони проводяться часто просто для дачі відписки зверталися людям. Якщо справа йде серйозно і питання в подальшому може перерости в судовий розгляд, майте на увазі, що позови треба буде подавати індивідуально. Тому варто подумати над тим, якого ефекту ви чекаєте від свого звернення і як далеко готові зайти.

Будь-яка колективна скарга (в прокуратуру, органи місцевого самоврядування, суд, трудову інспекцію і т.д.) пишеться на підставі так званого скелета, загального для всіх. Він складається з наступних елементів:

  • «Шапочка» із зазначенням даних адресата і способів зв’язку (телефон, електронна пошта, поштова адреса);
  • вступ, що розкриває зв’язок осіб, які подають скаргу, з порушником і привід для звернення;
  • основна частина — в ній перераховуйте факти порушень з доказами, посиланнями на законодавство;
  • в ув’язненні висувайте свої вимоги, прохання; зокрема про те, щоб ситуації була проаналізована, оцінена належним чином, а порушені права відновлені.

Знаючи про те, як написати колективну скаргу (зразок нижче), не забувайте продумати спосіб її подачі. Зроблено це може бути наступними шляхами:

  • особисто;
  • поштою листом з повідомленням;
  • через форму на інтернет-сайті організації;
  • будь-яким іншим способом у тому випадку, якщо регламент відповідної організації це передбачає.

Важливо! Не забувайте писати скаргу в двох примірниках, якщо ви подаєте її особисто. Обов’язково попросіть поставити на ній номер за журналом вхідної кореспонденції і дату прийняття, а також посаду і прізвище особи, що приймає. Надалі це убереже вас від багатьох проблем. Якщо відправка здійснювалася поштою, то зберігайте повернулося вам повідомлення про вручення.

Кілька корисних рекомендацій

Перед тим як, спираючись на зразок колективної скарги, написати власну, слід взяти до уваги кілька порад від фахівців:


Бесплатная юридическая консультация:

  • з іншими учасниками потрібно поспілкуватися, дізнатися їхню думку з проблемного питання і постаратися прийти до консенсусу, спільної думки;
  • перед тим як скласти колективну скаргу, обов’язково запишіть контактні дані всіх учасників, щоб при необхідності ви змогли з ними зв’язатися;
  • писати скаргу в прямому сенсі колективно не має сенсу, нехай це зробить хтось один, але при цьому об’єктивно відобразить всі значимі обставини і факти, решта учасників з нею ознайомляться і підпишуться або внесуть певні корективи;
  • за текстом скарги дотримуйтеся вживання займенників «ми», «нам», тобто у множині;
  • всі претензії рекомендуємо викладати по суті, як можна менше емоції і більше фактів, вітаються посилання на законодавство; Не лийте воду, об’ємний текст — це не завжди добре;
  • на завершення висувайте свої вимоги;
  • обов’язковим додатком до скарги є лист підписів всіх зацікавлених осіб;
  • обов’язково вкажіть контактні дані, якщо учасників багато, то краще вказати тільки одного — представника.

Попередній крок, а саме реєстрація звернення, потрібно з двох причин. По-перше, підтвердження факту отримання скарги адресатом, і він буде зобов’язаний на неї відреагувати. По-друге, з моменту реєстрації документа починає відраховуватися термін, встановлений законодавством для відповіді на таке звернення громадян. Він може бути різний і залежить від того, куди направлено претензію (приклад колективної скарги в прокуратуру нижче).

Якщо ваша колективна претензія потрапляє під дію законодавства про захист споживчих прав (покупка неякісного товару, некомпетентність і грубість продавця і т.д.), то відповідь на неї повинні надати протягом 10 днів.

При зверненні до органів державної влади або місцевого домоуправління доведеться почекати довше. Згідно із законодавством РФ, на надання відповіді дається 30 днів, які відлічують з моменту отримання колективної або індивідуальної скарги.

У наданому вам відповіді повинна міститися інформація, що стосується варіантів вирішення виниклої суперечки, термін, в який ці дії можуть бути реалізовані, або часткова або повна відмова від виконання вимог, але з обов’язковим обґрунтуванням, зазначенням причин.

Як написати колективну скаргу: зразок

Візьмемо для прикладу одну з найпоширеніших видів претензій — в житлово-експлуатаційну організацію.


Бесплатная юридическая консультация:

ТОВ «ЖЕК-18» м Північного

Адреса:, РФ, Самарська область,

м Севрний, вул. Південна, 23

від мешканців будинку

№159 вул. Сонячна р Північний


Бесплатная юридическая консультация:

Ми, що нижче підписалися власники квартир №101, 102, 103, 105, проживаємо в будинку, який обслуговується вашою організацією. У зв’язку з тим, що ви є виконавцем послуг з утримання будинку (загального майна), ваша організація зобов’язана надати послуги належної якості відповідно до встановлених стандартів.

Ми виконуємо зі свого боку обов’язки сумлінно і внески платимо регулярно.

Дах будинку №159 по вулиці Сонячній знаходиться в неналежному стані, спостерігаються численні протікання, наслідком яких є затоплення наших квартир.

На підставі викладеного та керуючись . (Вказати нормативно-правові акти), вимагаємо:

  1. Виправити причину протікання даху протягом доби.
  2. Виплатити нам суму заподіяної шкоди.
  1. Експертний висновок в 1 прим. на 50 л.

Підписи заявників з розшифровкою.

Бесплатная юридическая консультация:

Колективна скарга на начальника

Що вже гріха таїти, в нашій країні самодурство і свавілля керівників — річ цілком звичайна і знайома багатьом. Інша справа, що співробітники дозволяють це, часто не роблячи ніяких заходів з побоювань, що їх звільнять, позбавлять премії і т.д. І по накатаній з року в рік, скаржачись на життя і роботу, вони продовжують терпіти. Але якщо ви звернулися до даної статті, навряд чи ви належите до такої категорії осіб. Знайти управу на несумлінного керівника можна і потрібно. Пропонуємо вам зразок скарги, яку можна взяти за основу при складанні власного документа, нижче по тексту. Однак для початку все ж спробуйте врегулювати проблему мирно, шляхом переговорів.

Колективний підхід в якійсь мірі краще, ніж індивідуальний. Це передбачає обгрунтованість вимог, а не чисто суб’єктивне особиста думка.

Приводи для написання скарги на керівника

Роботодавця до відповідальності можна притягнути, якщо він порушує:

  • ТК РФ (понаднормова робота без оплати, відмова у відпустці, вимога про виконання роботи, невстановленої трудовим договором);
  • правила охорони праці (відсутність або невідповідність робочого місця встановленим нормам, відмова у видачі засобів індивідуального захисту і т.д.);
  • внутрішні нормативні акти: накази, розпорядження вищого керівництва, зрив проекту або плану роботи.

Найефективніше, як показує практика, направляти її в прокуратуру, але для початку можна відправити в Трудову інспекцію, вищестоящому начальнику, в відомчі органи. Так, наприклад, на головного лікаря — до Міністерства охорони здоров’я. Залежно від цього буде змінюватися шапочка в правому верхньому куті.

Зразок скарги на керівника

Прокурору м Енської


Бесплатная юридическая консультация:

МБОУ Ліцей №5 г.Енска

Ми, що нижче підписалися співробітники МБОУ Ліцею №5 м Енської, просимо Вас провести перевірку в організації на предмет правильності нарахування заробітної плати і захистити наші конституційні права.

Роботодавець в особі директора Ліцею №5 Жадібного П.П., необгрунтовано занижує оплату праці своїм співробітникам. При цьому ми не можемо домогтися будь-яких роз’яснень з його боку. При запиті розрахункового листа із зарплати його не видають.

Співробітниці Попової П.Л. відмовили в щорічному оплачуваній відпустці, мотивувавши це виробничою необхідністю.

Нас внутрішніми наказами залучають до понаднормової роботи, не обумовленої трудовими договорами, при цьому у видачі копії наказу відмовляють.


Бесплатная юридическая консультация:

Просимо Вас розібратися в ситуації, що склалася і покарати винних осіб.

Підписи заявників з розшифровкою.

Сусіди бувають різні. Якщо вірити одній з народних мудростей, то спочатку слід вибрати саме їх, а вже потім житло. А як же бути з багатоквартирним будинком в такому випадку? На жаль, хочемо ми чи ні, але ми повинні жити в сусідстві з різними людьми. При цьому порушення порядку з їх боку можуть стосуватися абсолютно різних сторін життя. На жаль, колективна скарга на сусідів — явище дуже поширене. Найбільш типові три ситуації: недотримання чистоти в під’їзді, проблема з домашніми тваринами, шум.

У першому випадку джерелом забруднення можуть бути як самі сусіди, так і їхні домашні тварини. Якщо ваші усні зауваження не дають ніякого результату, то можна звертатися в контору, яка займається обслуговуванням будинку, інакше кажучи, ЖЕК. Порядок подачі і написання скарги аналогічний наведених прикладів. Коли рішення питання затягується або ігнорується, то наступний крок — заяву дільничному. У другому випадку до вказаних дій можна залучити фахівця-ветеринара.

Коли сусіди занадто гучні, особливо в нічний час, то звертайтеся безпосередньо в поліцію. Причому чим більше людина підпишеться під вашою претензією, тим краще. Такі скарги сприймають з більшою серйозністю.


Бесплатная юридическая консультация:

Збирайте інформацію і докази, що називається, по максимуму до того, як написати колективну скаргу. Зразок, даний вище, допоможе в її правильне написання. Візьміть за основу зазначену структуру і наповніть її своїм змістом.

Підбивши підсумок всьому сказаному, хочемо ще раз нагадати, що завжди потрібно зробити спроби вирішити проблему мирним шляхом, переговорами і поступками і тільки в разі невдачі переходити до рішучих дій.

Источник: http://lotos-n.ru/14687/

Як написати скаргу зразок

справах захисту прав споживачів

мешканців будинку № 76-6


Бесплатная юридическая консультация:

по вул. Свободи в м. Києві

СКАРГА

Ми, мешканці будинку № 76-6 по вул. Свободи в м. Києві з 19 по ЗО квартири звертаємось до Вас за допомогою.

Приватний підприємець Бережний О.Т. орендує підвал нашого будинку, використовуючи його під склад. Зараз йому цього стало замало і він вирішив побудувати у підвалі «кафе-інтернет». Це при тому, що будинок 1946 р. забудови, знаходиться в аварійному стані, тріщини по стінах видніються у всіх квартирах та з кожним роком вони збільшують свої розміри.

Розпочаті роботи в підвалі нам ніякої користі не принесуть, а навпаки – погіршать наші умови проживання.


Бесплатная юридическая консультация:

Коли ми звернулись у ЖЕК – 200, нам пояснили, що орендар розпочав ремонт і в підвалі буде склад та офіс. Документів на проведення ремонту в орендаря немає ніяких, за що Головне управління з благоустрою м. Києва висунуло проти нього штрафні санкції.

Це його не зупинило. Ремонт та перепланування підвального приміщення продовжується, що надзвичайно заважає мешканцям будинку. Коли ми, мешканці, підійшли подивитись, що там робиться, то побачили, що підвал перепланувався саме в «кафе-інтернет».

Документів – дозволу санстанції, пожежної частини, а головне – погодження ЖЕК – 200 та мешканців будинку орендар не має.

Так, не маючи нічого, окрім своєї впевненості про непокарання, орендар привласнив прибудинкову територію, де, ми так вважаємо, планує в літній період встановити столики, і це під вікнами, де ми проживаємо.

З усього видно, що в нас з’явився господар будинку, а хто ж тоді адміністрація ЖЕКу?


Бесплатная юридическая консультация:

Ми надзвичайно обурені поведінкою орендаря, тому сподіваємося на Вашу допомогу у вирішенні наших проблем та призупинити його незаконні дії, за що завчасно Вам дуже вдячні.

Підписи мешканців квартир з 19 по 30.

Примітка до Скарги:

Скарга – це документ, в якому особа (установа) скаржиться на порушення її прав та інтересів з боку іншої особи (установи) і пропонує вжити належних заходів для ліквідації такого порушення.

Реквізити: адресат (назва установи або посадової особи, яка має повноваження щодо розгляду даної скарги); адресант (прізвище, ім’я, по батькові, посада, домашня адреса і паспортні дані особи, яка подає скаргу); назва документа (скарга), текст, дата, підпис, засвідчення підпису.

DRUZY

Юристи, вчителі, лікарі — професіонали, без яких наше життя практично не обходиться. Саме тому дуже важливо знайти саме того фахівця, який зможе виявитися дійсно кваліфіковану допомогу. Проте в сучасному світі у системи освіти з’явилося багато огріхів. У підсумку людей, які мають диплом, але не володіють навіть базовими навичками обраної професії, стало надзвичайно багато. З цієї причини стали виникати ситуації, коли людина, приходячи на прийом до різних спеціаліст, одержує, крім невоспітанного обслуговування, ще й неякісну послугу.


Бесплатная юридическая консультация:

Однак покірливо і смиренно приймати її не варто, за свої права, визначені в Конституції і законах Російської Федерації, потрібно боротися. Наприклад, при виникненні інциденту з лікарем, на нього слід поскаржитися в контролюючі органи. Ось тільки обмежитися фразою «доктор мене образив/відмовив у допомозі/заподіяв шкоду здоров’ю і т. д., прийміть відповідні заходи» не можна.

У даній статті ми розповімо про те, як грамотно юридично правильно скласти і оформити скаргу на лікаря, а ще про те, які органи з нею можна звернутися.

Структура юридичного документа

Для того щоб грамотно оформити скаргу на представника будь-якої професії, потрібно не винаходити велосипед, а відразу звернутися до адвоката. Але якщо існує страх того, що некваліфіковану допомогу нададуть і там, необхідно згадати, чому нас вчили в школі та університеті. Адже тоді вчителі та викладачі наполегливо твердили нам, що кожен текст має три головні частини: вступ, основа і закінчення.

Якщо мова йде про скарги на лікаря, то структура цього офіційного документа буде наступним:

  • Вступ. У цьому пункті, выравненном по правому краю, потрібно вказати, кому адресована скарга. Причому починати «ябедничати» найрозумніше в ієрархічному порядку. Тобто спершу проінформувати безпосереднього начальника лікаря — керівника відділення чи головного лікаря медичного закладу. Якщо скарга не дала належного ефекту — розглядати її не стали або відповіли грубістю, слід звернутися у відділ охорони здоров’я міста або області, якому підпорядковується конкретне медзаклад. Якщо проблему не змогли вирішити і там, тоді припустимо закликати на допомогу центральні органи охорони здоров’я: Моз або Росздравнадзор. Таким чином, мало правильно скласти юридичний документ, потрібно ще й вирішити, куди писати скаргу на лікаря. Крім цього, в документі важливо вказати Ф. І. Про того, хто звертається зі скаргою. А також, якщо папір направляється в державні контролюючі організації, адреса і телефон, за яким із заявником можна буде зв’язатися.
  • Назва офіційного документа. Оскільки мета нашого листа — це вимога розібратися з неякісною послугою, наданою працівником медичного закладу, назва подальшого тексту буде цілком логічне: «Скарга на лікаря». Однак важливо звернути увагу, що написати треба тільки цю фразу, розділового знака в кінці бути не повинно.
  • Основна частина. У цьому пункті необхідно неемоційно, чітко і докладно, але максимально коротко, по суті, описати проблему. Тобто роз’яснити, хто скаржиться, на кого і з якого приводу. Початок скарги слід витримати таким чином: дата інциденту, займенник «Я», ПІБ заявника і характер інциденту. Також в цій частині дуже правильно представити доказову базу. Інакше кажучи, підкріпити свої слова укладених договорів, витягів, довідок, чеками, аудіозапис тощо, які доводять правопорушення лікаря.
  • Висновок. В останній частині документа слід перерахувати, що конкретно зробив медичний працівник, спираючись на статті і закони Російської Федерації. А також вказати мету скарги на лікаря та висунути вимоги щодо заходів впливу. Наприклад: прошу розібратися в ситуації і виявити винних, надати медичну допомогу, компенсувати витрати і т. д.

    Після укладання необхідно поставити дату написання скарги і свій підпис. А потім перерахувати які документи (у якій кількості на скількох аркушах) додані до скарги.

    Скарга для звернення до Міністерства охорони здоров’я

    Причини скарг на лікарів поліклініки, «швидкої» або «швидкої допомоги» можуть бути різні. Проте кожна з них повинна бути грамотною і обґрунтованою. Таким чином, буде неправильно написати: «доктор ідіот». Потрібно охарактеризувати проблему більш докладно і етично, а головне, підкріпити свої слова фактами. Наприклад: «Доктор, обстеживши мене, поставив діагноз «остеохондроз» і надавав медичну допомогу відповідним чином. Краще мені не ставало, але доктор переконував, що ефект настане не відразу. Через місяць мене відвезли з роботи з підозрою на інсульт, потрібно екстрене хірургічне втручання. Я ледь не помер. Прошу розслідувати ситуацію і закликати лікаря до відповідальності».

    Отже, причини, по яких пацієнт може вирішити написати скаргу на лікаря поліклініки або іншої медичної організації, досить різноманітні, але формулювати їх важливо грамотно і чітко. Згідно зі статистикою, найбільш частими приводами для звернення в контролюючі органи є наступні:

    • відмова у наданні медичної допомоги;
    • хамство або грубість з боку медпрацівника;
    • невірний діагноз, поставлений лікарем;
    • неправильне лікування;
    • невдала операція або процедура;
    • несвоєчасна медична допомога;
    • погіршення самопочуття після наданої лікарем лікування;
    • порушення лікарської етики;
    • лікарська корупція — здирство, надмірні фінансові витрати на медичні послуги, препарати, терапію;
    • утаювання обставин, що становлять небезпеку для здоров’я пацієнта;
    • недбалість або завдання шкоди здоров’ю пацієнта з необережності.

    Коли ми або наші рідні хворіють, світ забарвлюється в сірі тони. Трапляються таке, що медичну допомогу лікар справив на належному рівні, інакше кажучи, зробив усе, що міг, щоб зберегти здоров’я і життя пацієнта, але нам здається, ніби лікар попався малограмотний і допустив серйозну помилку. Однак бувають й інші ситуації, коли некомпетентність лікаря насправді призводить до важких або непоправних наслідків. У цих випадках слід спробувати домогтися справедливості на особистому рівні. Якщо розмова виявився марним, скарга на лікаря в охорону Здоров’я допоможе притягнути винуватців до відповідальності. Поглянути на її структуру і приблизний зміст можна далі.

    Причина скарги — відмова в наданні екстреної допомоги

    Для того щоб потрапити на прийом до лікаря, необхідно мати при собі паспорт, чинний страховий поліс і СНІЛС — страхове свідоцтво обов’язкового пенсійного страхування. Також для відвідування деяких медичних установ слід підготувати певну суму. Адже багато хто послуги не надаються безкоштовно. Однак існують ситуації, коли у людини силу ряду причин не може бути чогось з перерахованого вище. Наприклад, коли йому стало погано на роботі або прямо на вулиці, потрібних документів або достатніх коштів при собі може не виявитися. В цьому випадку працівники «швидкої допомоги», «швидкої», поліклініки або лікарні можуть (хоча за законом не мають права відмовити йому в наданні допомоги.

    Якщо така ситуація виникла і домогтися безкоштовного і, головне, невідкладного отримання кваліфікованої обстеження, лікування і т. д. не вдалося, пацієнт має право звернутися зі скаргою на лікаря. Зразок правильного змісту та оформлення документа представлений на ілюстрації нижче.

    Причина скарги — відмова в медичному обслуговуванні

    Ми вже раніше перераховували, які документи необхідні для того, щоб потрапити на прийом до лікаря. Однак, згідно з Конституцією і законом Російської Федерації, пацієнт має право на отримання медичної допомоги навіть без цих документів. Ось тільки таке право у деяких лікарнях і поліклініках діє лише на словах. І якщо прийти в подібний заклад без поліса, пам’ятки до полісу з зазначенням допустимих для обігу медичних організацій, паспорта, страхового свідоцтва, реєстрації (у випадку, коли людина звертається в медзаклад не за місцем прописки) або інших обов’язкових документів, можна запросто зіткнутися з грубим і хамським ставленням не тільки лікаря, але і працівників реєстратури, які, замість того, щоб вислухати проблему людини і видати йому номерок до відповідного лікаря або чергового лікаря, вкажуть на двері, та ще й скажуть пару «ласкавих».

    При виникненні подібного інциденту, губитися або боятися не варто. Спершу потрібно відправитися до головлікаря і з’ясувати, що він скаже з цього приводу. Якщо він підтримає своїх співробітників і також вкаже на двері або, ще гірше, нагрубіянить, слід відправити у вищестоящі контролюючі органи скаргу на лікаря. Як написати її? Насправді практично так само, як і скаргу на відмову у наданні екстреної допомоги. Більш докладно дізнатися про структуру, оформлення і зміст цього юридичного документу можна завдяки представленому далі фото.

    Причина скарги — хамське і грубе ставлення лікаря

    І юристи, і вчителі, і лікарі теж люди. У кожного представника цих професій можуть бути життєві обставини, що впливають на настрій. Однак навіть незважаючи на це, на своєму робочому місці людина зобов’язаний залишатися в першу чергу фахівцем, який не має права дозволити собі грубість або хамство по відношенню до пацієнта. Тому навіть якщо той нагрубив першим, не варто уподібнюватися до настільки нижчого рівня і відповідати на крики і лайка відповідним чином.

    Крім того, трапляються інциденти, коли самі лікарі першими починають вести себе не лише непрофесійно, але і не по-людськи. І в цій ситуації пацієнт має повне право написати на лікаря скаргу. Зразок правильного змісту і оформлення ми пропонуємо далі.

    Причина скарги — відмова лікаря надати інформацію про здоров’я і лікування пацієнта

    У деяких європейських країнах вважається правильним і більш гуманним те, що пацієнтові не повідомляють про тяжкості його захворювання. Внаслідок цього люди, у яких, наприклад, виникла ракова пухлина, можуть до кінця своїх днів не дізнатися про те, що з їх здоров’ям щось недобре, а лікуватися від ускладнень після грипу або інший порівняно простій хвороби. Проте в нашій країні право людини знати про своє здоров’я і діагноз, перебігу хвороби, заходах, спрямованих на боротьбу з недугою, і інших подібних питаннях підтверджено законом. І у випадку, якщо лікар не захотів або не зміг надати пацієнту інформацію про стан його здоров’я і лікування, пацієнт має повне право написати на лікаря поліклініки скаргу. Зразок відповідного змісту та оформлення ми пропонуємо вивчити нижче.

    Причина скарги — заподіяння шкоди здоров’ю пацієнта

    Лікар — професія дуже складна і досить престижна. Щоб оволодіти нею, необхідно довго і ретельно вивчати безліч літератури. Але й потім, коли бажаний диплом вже буде отримано, зупинятися не варто, потрібно продовжувати самовдосконалюватися і осягати нові і нові області обраної науки. Крім професійних якостей, важливо володіти і людськими. Адже скільки наших співвітчизників у гонитві за кращим життям» вирушили за кордон, продаючи свої знання, талант і працюючи не на благо людей, а навпаки, шкодить їм. Таким чином, лікар повинен впродовж усього життя дотримуватися найважливішу заповідь — «Не нашкодь», а не завдавати своїми діями або ж, навпаки, бездіяльністю шкоди свої пацієнтам. Тоді він точно не зіткнеться з скаргами хворих на лікаря.

    Проте багато лікарів з часом забувають про свій обов’язок. Деяким професія просто набридає, інші прагнуть залучити якомога більше клієнтів, абсолютно не піклуючись про те, щоб дійсно їх лікувати, а треті вважають, що їхній талант занадто великий, щоб роздавати його задарма. І тоді все більше людей стикається з байдужістю лікаря, його неуважним ставленням до обраної професії та здоров’ю пацієнтів. Якщо всі вони будуть мовчати, доктор так і не зрозуміє, що надходить неправильно. А щоб наставити недбайливого спеціаліста на шлях істинний, необхідно звернутися до людей, що стоять над ним. Почати з начальника, а після, можливо, навіть дійти і до самого міністра охорони здоров’я.

    У своїй скарзі на дільничного лікаря або будь-якого іншого (кардіолога, невролога, проктолога тощо) слід вказати відповідну причина. А оформити юридичний документ слід таким чином, як показано на зображенні нижче.

    Причина скарги — ненадання необхідної медичної документації

    У минулі часи свою картку пацієнт міг отримати на руки в будь-який час. Головне, щоб він мав з собою документ, що підтверджують його особу. Проте зараз люди стали відзначати, що така можливість стала недоступною. Тепер самі медпрацівники відносять картку лікаря, а після забирають її. Внаслідок цього у пацієнта немає можливості навіть ознайомитися з тим, що за діагноз, лікування та ліки встановив лікар. І це достатня причина для подання скарги пацієнтів на лікарів.

    Ось тільки багато людей в такій ситуації поспішають заспокоїти себе, адже прочитати, що ж написано в картці, і так не завжди було можливим унаслідок того, що у лікарів дуже вже чубатий і незрозумілий почерк. Однак, як кажуть, справа зовсім в іншому — в тому, що якісь медичні установи почали дописувати в картки неіснуюче дороге лікування, яке здійснювалося за рахунок коштів поліклініки. Також була сильно перебільшена та інформація про недешеві ліки, що також отримували пацієнти абсолютно безоплатно. Розкрилася ця історія зовсім випадково: одна з пацієнток вивчила свою картку та, обомлев, вирішила перевірити списання зі свого медичного поліса. І тоді вона дізналася, що медпрацівники займалися не чим іншим, як відмиванням грошей. Списуючи дорогі ліки, вони продавали їх по собівартості і дуже на цьому збагачувались. Пацієнтка подала скаргу на головного лікаря і всю поліклініку, була проведена перевірка, багато голів полетіло, інцидент був вичерпаний. Зате тепер, щоб інші пацієнти не дізналися про «веселих» витівки лікарів, картки на руки у багатьох медичних закладах видавати перестали.

    Однак незважаючи ні на що пацієнт має право на ознайомлення з необхідною документацією. І якщо працівники медустанови відмовляють у цьому праві, можна сміливо звертатися за допомогою в контролюючі органи. Скласти скаргу на лікаря в Міністерство охорони здоров’я не так вже складно. Можна скористатись формою, яку ми вже уявляли раніше. Або ж звернути увагу на ту, що йде після поточного пункту.

    Причина скарги — розголошення лікарської таємниці

    В медицині є таке поняття, як «лікарська етика». Багато пацієнтів не розуміють, що воно означає. Хоча насправді в ньому немає абсолютно нічого складного. Напевно на прийомі у різних фахівців бував кожен з нас. Але згадаймо наш візит трохи більш докладно. Приходячи до лікаря, ми ділимося з ним різної, в тому числі і дуже особистого, таємною інформацією, говоримо про те, чого не розповідаємо навіть близьким друзям і родичам. І лікар зобов’язаний зберігати цю інформацію і нікому не розповідати ні при яких умовах. Тому, якщо пацієнт стикається зі зворотним ситуацією, наприклад, чує, як лікар весело обговорює діагноз, проблему та іншу інформацію про пацієнта зі своїм колегою, він має повне право написати скаргу на лікаря. Як це зробити, ми неодноразово пояснювали. Але все ж пропонуємо читачеві розглянути, як правильно і грамотно скласти скаргу на розголошення медичної таємниці. Вона представлена на наступному фото.

    Можна поскаржитися на головлікаря?

    Головлікар — такий же лікар, як і його підлеглі. Він теж давав клятву Гіппократу, обіцяв лікувати людей і завжди пам’ятати про свій обов’язок перед ними, не зловживати своїм становищем, а ще ставити інтереси та потреби пацієнтів вище своїх. Він також не має права:

    • розголошувати медичну таємницю, довірену йому;
    • відмовляти у наданні медичних послуг або надавати їх несвоєчасно;
    • грубіянити або грубити пацієнтам;
    • допускати помилки в діагнозі, лікуванні;
    • проводити неякісні операції і процедури;
    • брати хабарі, вимагати гроші з пацієнтів;
    • відмовляти у наданні інформації про здоров’я та лікуванні пацієнта, приховувати медичну документацію;
    • ставитися до своїх обов’язків несерйозно, халатно.

    В іншому випадку йому теж може загрожувати судовий розгляд. Адже в якийсь момент один з пацієнтів напише на нього так звану кляузу, в якій докладно розповість про те, як на прийомі лікар (скарги на тему недбалості, несвоєчасного надання послуг і т. д. запропоновані вище) повів себе неналежним чином. Так що навіть будучи високопоставленої особистістю, задирати ніс не слід.

    Адже єдина різниця між головним лікарем та його підлеглими полягає в тому, що скаргу свою пацієнт не направить в поліклініку, а в міський Департамент або ж відразу у вищестоящу контролюючу організацію — Міністерство охорони здоров’я.

    Отже, самостійно, без допомоги юриста або адвоката, скласти і оформити скаргу на лікарів (як написати — зразок запропоновано вище) зовсім нескладно. Причому документ може бути набраний на комп’ютері чи написаний від руки. Мати юридичну силу обидва варіанти. Однак у деяких випадках для того, щоб правильно підготувати доказову базу, все ж розумніше вдатися до допомоги професіоналів. Адже далеко не всі з нас розбираються в статтях закону, тому можуть звинуватити лікаря зовсім не в тих діях. Тоді домогтися правосуддя не вдасться. До того ж, самостійно визначити місце, куди скаргу на лікарів вірніше всього відправити, не так легко. І це ще один привід довірити свою проблему досвідченим людям.

    Источник: http://druzy.com.ua/iak-napisati-skargy-na-likaria-zrazok-ta-instrykciia-po-skladannu/

    Як правильно написати скаргу, претензію? Зразок та інструкція

    Ця інструкція написана для кожної людини який хоче жити в правовому просторі, в комфорті та безпеці. Будь-яка людина, що розуміє свої права, що виконує всі пункти інструкції, через рік не впізнає себе і своє життя.

    Є одна умова – прийміть як даність наступні факти:

    1. Нікого (від слова зовсім) не цікавлять ваші проблеми, переживання, успіхи або радощі, поза контекстом отримання від вас вигоди в широкому розумінні цього слова.

    2. Не існує ніякого “бумеранга добра” і ні в якому разі не можна підставляти ніякі частини тіла, якщо вас б’ють. Ніхто не оцінить ваших жертв. Ви просто будете жертвою і все.

    3. Ніхто нікого не покарає, якщо ви самі цього не зробите. Земля не кругла, коли справа стосується справедливості. Зло не буде покарано, якщо його не покарати. Справедливості без вашої участі не буває.

    Розбираємо алгоритм до дрібниць, як грамотно написати претензію, скаргу: заявник

    Якщо ви хочете поскаржитися анонімно — у вас немає шансів. Ніхто не скористається вашою інформацією, ніхто не зацікавиться, ніхто не допоможе. Юридично у будь-який скарги повинен бути заявник. В іншому випадку ви не зможете отримати офіційної відповіді, стежити за ходом справи і взагалі подати скаргу або заяву. Це залізно та перевірено 1000 разів. Шансів немає. Ніяких.

    Тільки один шанс — якщо, звернутися до правозахисника або журналіста. Тому, що нікого не цікавлять ваші проблеми навіть коли є явні докази, всі документи, тілесні ушкодження і свідки. Просто прийміть це як обставини, які будуть вас переслідувати все життя. Тому почніть з власного Прізвища Імені і По батькові: потрібно захищати себе і свою сім’ю, це можливо.

    На кого скарга? Не на “що”, а на “кого”!

    У кожної скарги або претензії є П.І.Б. і назва, організації або структури. Саме в такому порядку — спочатку повне ім’я, потім назва. Постановка питання “скарга на неякісне обслуговування” або “скарга на хамство” або “скарга на бездіяльність” породжує і “підгодовує” безвідповідальність. Запам’ятайте раз і назавжди – в будь-якій проблемі винна конкретна людина або група осіб.

    З помилки у визначенні джерела конкретних проблем починаються такі глобальні “хвороби” менталітету, як “конформізм” і “колективна безвідповідальність”. Ця помилка призводить до того, що висловлювання “держава у нас така”, “всім на все наплювати”, “це система, з нею не впораєшся”, “рука руку миє”, “боротьба з вітряними млинами” і т.д. – стають чимось на зразок мантри, програмує свідомість більшості громадян на “невдачу, як спосіб життя” і передаються з покоління в покоління. За кожною проблемою стоїть конкретна людина. Наше завдання – її знайти, а потім навчити, покарати, вилікувати, ізолювати. Питанням пошуку винного, можна присвятити окрему інструкцію, однак найчастіше порушник ваших прав вам відомий.

    Якщо немає, ось що можна зробити

    При виникненні проблеми, відразу запитати у будь-якої людини, яка вміє розмовляти, “хто за це відповідає? В чиїй компетенції вирішення даної проблеми?” Дуже важливо, при цьому, зробити відеозапис або запис телефонної розмови. Запис потрібно включити до початку розмови.

    Надіслати коротке звернення довідкового характеру в організацію, інстанцію, структуру. Необхідно дізнатися, хто конкретно в організації відповідає за такою-то конкретний питання. Посада і, по можливості, список конкретних осіб. Ваше завдання – отримати офіційну відповідь в письмовому вигляді: це документ.

    Докази до скарги

    До кожної скарзі потрібно додати документи і записи (фото, відео). Без цього в 90% випадків на вашу скаргу в результаті дадуть відпискою, що “цього не було” або “все було не так”. Освойте на рівні рефлексу і відпрацюйте наступні звички:

    Перед тим, як вам, на вашу думку, почнуть грубити, брехати, давати не коректну інформацію (будь-яке, навіть найменше, відходження від правил, норм, закону), включіть відеокамеру мобільного телефону або диктофон. Тримайте камеру таким чином, щоб об’єкт зйомки не бачив, що його знімають на відеокамеру. Примітка: важливо дати людині вести себе так, як він робив би це без відеозйомки. Так само не забудьте встановити на мобільний телефон додаток, записуючий телефонні розмови.

    Кожен раз, коли вам телефонують, або ви телефонуєте, або розмовляєте з людиною без бейджика, жетона з номером / будь-якого ідентифікує знака — просить співрозмовника представитися в наступному порядку:

    1. Повне ім’я П.І.Б. 2. Належність до організації або структурі. 3. Посада. 4. Мета дзвінка, якщо дзвонять вам. Примітка: якщо той, що дзвонив відмовляється представлятися, попросіть послатися на норму права, наказ, законодавчий акт, точна назва, номер і дата.

    Завжди вимагайте і зберігайте всі документи: чеки, предчекі, квитанції, талон-повідомлення і т.д. Якщо ніяких документів в процесі взаємодії: покупка, заява, звернення, вам не пропонують, під відео або аудіозапис запитаєте “А ви не повинні мені видати який-небудь документ?”. Після цього, як правило, опонент дивиться на вас, як на божевільного, з метою чинити психологічний вплив.

    Це робиться з єдиною метою – залишити вас без документів або доказів. Вважайте, що в цей самий момент вас намагаються обікрасти і ведіть себе відповідно. Наполегливо вимагайте документ. Якщо вам будуть стверджувати, що вам не повинні документ – нічого страшного. У вас буде запис того, як конкретна людина говорить вам це. Це вже доказ.

    Можливо, з якихось правил, в даному випадку дійсно не видаються документи, але ви маєте право задавати питання. У будь-якому випадку ви створите матеріал, який в подальшому “підшиєте до справи”.

    Структура скарги

    1. Хронологія конфлікту.

    Необхідно коротко описати всю вашу історію в хронологічному порядку. У кожної події є:

    – Точна дата. – Точний час або відрізок часу. – Точне місце, можливо кілька місць.

    Примітка: якщо дата, час і (або) місце події вам не відомі, зробіть припущення (задайте відрізок часу і (або) встановіть межі території).

    2. Вимоги в скарзі

    В кінці кожної скарги ви зобов’язані поставити одержувачу вимогу-завдання. Без цього будь-яка скарга безглузда. Вважайте, що крім вас ця скарга нікого не хвилює. Тим більше, що так воно і є. Мало повідомити, наприклад, про те, що десь розчленовують трупи бомжів і продають у вигляді шаурми. Цілком можливо, що це нікого не збентежить і навіть не зачепить. Налаштовуйтеся на гірше і не сподівайтеся на людяність або почуття справедливості . Вважайте, що цього немає. Час такий. Завжди такий час. Тому вимога – ключова частина скарги.

    3. Важливо пам’ятати при складанні скарги

    Прийнято ввічливо використовувати слово “прошу”, але всередині себе зберігайте настрій “вимагаю”. Тому що ви дійсно вимагаєте.

    Не соромтеся просити, вимагати нездійсненне. Якщо у вас є сумніви у власній правоті чи законності вимог, схиляйтеся в сторону власної правоти. Перша задача – отримати реакцію, зворотний зв’язок, – відповідь: прийняття або не прийняття заходів.

    Швидше за все результат вас не влаштує. Але ви все одно залишаєтеся в плюсі: офіційну відповідь і “не вжиття заходів” ви “підшиваєте в справу”. Стане в нагоді для звільнення, покарання, “посадки” конкретного чиновника чи співробітника організації, чия реакція вас не влаштувала.

    Відмовтеся від стереотипу, що тільки звичайний громадянин або підприємець може бути “під ковпаком”. Будь-хто може бути під ковпаком. Самі створюйте ковпак громадянського суспільства. Нехай “вони” знають, що ми стежимо за ними щодня. Ми всюди. Нас більше. Ми – це все законослухняні громадяни.

    Всі відповіді вимагайте тільки в письмовій формі. Пам’ятайте, що вам потрібен документ. З реквізитами того, хто приймає рішення і відповідає вам. Запам’ятайте назавжди, що будь-яке не зафіксоване у вигляді документа слово чиновника – нічого не варто.

    Загрози у скарзі

    Слово з кожним днем ​​все дешевшає і дешевшає. Одним з індикаторів зниження вартості слова можна вважати бурхливий розквіт відверто безмежних шахрайських злочинів проти громадян. Тому загрози, зазвичай, ніхто не сприймає. Однак, додавши конкретику, можна в кілька разів підсилити ефект цього інструменту.

    Загрози умовно можна обробити на дві частини:
    • Натяк на загрозу. Наприклад, це розташування в правій верхній частині документа скарги списку з кількох одержувачів. Наприклад, коли ми відправляємо депутатський запит, в списку адресатів можу бути одночасно: прокурор міста Києва, начальник поліції Києва, мер Києва. Одержувач бачить назви відомств і конкретні прізвища.
    • Пряма конкретна загроза. Наприклад, “якщо я не отримаю відповідь на свою заяву, матеріали перевірки та начальника поліції” … “не буде звільнено до 21 лютого 2015 року, я то-то і те-то”. Не використовуйте здешевлюючі слова, типу “я буду змушений” або “мені доведеться”. Слова тож нічого не варті. Загрожуйте прямо, жорстко і конкретно.

    Маєте право не знати. Завжди задавайте питання!

    Ви маєте право не знати щось. Не соромно не знати, соромно не хотіти знати. Ви не зобов’язані у своїй скарзі посилатися на норму права, статті конкретного закону, а чиновник або правоохоронець зобов’язаний. Ви маєте право не витрачати час на пошук відповіді на питання праві ви чи ні. Ваше завдання — розповісти про проблему і вимагати допомоги.

    Якщо ваші вимоги не здійсненні, чиновник або правоохоронець, сам зобов’язаний розповісти вам про це в письмовій формі, пославшись на конкретну норму права, і пояснивши ЧОМУ. А ви “підшиєте” цю відповідь до справи.

    Будь-який, навіть самий “свіжий гвинтик” в системі, в першу чергу навчається тому, як ні в якому разі не допомогти громадянину, замовнику, клієнту, покупцеві. Цей основний і, у більшості, єдиний навик відточується кожен день. Ви, як нормальна людина, безумовно, не готові до цього. Тому кожен раз, коли відповідь вам не зрозуміла, – задавайте питання.

    Зрозуміло, по кожному питанню є компетентні організації, чиновники, які зобов’язані розглядати ваше запитання і приймати рішення.

    Повертаємося до єдиного, що вас повинно хвилювати – ВАША МЕТА. Це єдине, що важливо. Більше нічого нема! Вас це не хвилює. Так само, як майже кожної людини на землі не хвилюють ваші проблеми. У вас є конкретна задача – когось звільнити, когось оштрафувати, когось посадити, змусити будь-яку організацію або групу чиновників працювати більш менш цивілізовано.

    Тому буде корисно в перший раз відправити скаргу всюди, куди тільки можна (всі інстанції) і отримати відповіді від усіх. Зараз ви “бабуся”, яка взагалі нічого не розуміє, або не хоче розуміти. Вам потрібно, наприклад, щоб відремонтували дорогу. Ви не знаєте і не хочете знати, хто за це відповідає і повинен відповідати. Ви хочете нормальну дорогу.

    “Бабуся” – це управлінський інструмент, який дозволить вам абсолютно безкоштовно отримати відповіді від усіх інстанцій, які письмово повідомлять, хто за це відповідає. Часто трапляється так, що правоохоронці “спихають справу” один одному, “переводять стрілки”. При цьому, звичайно, вони відповідають письмово, а ми “підшиваємо до справи” все їх відповіді.

    Бувають випадки, коли різні інстанції надсилають офіційні відповіді з різним вмістом по одному і тому ж питанню. Це завжди дуже цікаво і дозволяє далі вести розслідування вже відносно зацікавлених співробітників конкретних інстанцій.

    Вдруге, якщо вжиті заходи вас не влаштовують, корисно відправити скаргу знову в усі інстанції. Так, ви знову не за адресою, але сторонні організації або організації, що займаються наглядом, стають свідками бездіяльності з вашої проблеми.

    У цьому плані, “правильна бабуся” з бойовим настроєм і відсутністю зворотного зв’язку дасть жару будь-якому юристу або бухгалтеру, які діють за інструкціями і законами), які найчастіше складаються групкою зацікавлених осіб для управління масами людей не в їх користь.

    Циклічність подачі скарг

    Швидше за все у відповідь на першу скаргу ви не отримаєте бажаний результат. Але ви отримаєте матеріал і уточнення для наступної скарги. З точки зору наростання ефективності та потужності, кожну наступну скаргу можна порівняти із збільшеним в розмірі сніжним комом, який мчить вниз з гори. З точки зору уточнення і деталізації, цей процес можна порівняти з прицілом снайпера. Іноді процес прицілювання триває кілька років, але ви не спускає свою жертву з прицілу. Ви поступово оточуєте свою жертву, як на полюванні. З кожним вашим впевненим кроком до вас приєднується все більше і більше мисливців — законослухняних активних громадян.

    Жертва скарги слабшає

    Весь ваш накопичений досвід, матеріал і компромат дозволяє з кожним разом бути ефективнішим. Ефективніше захищати свої права і швидше реагувати на кожну спробу обдурити або нагрубити. Неможливо прожити один день без того, щоб хто-небудь не спробував вас обдурити або не нагрубив.

    Навіщо все це потрібно?

    Ви здивуєтеся, як приємно зміниться країна, коли з’явиться хоча б 1000 таких правових маніяків. Така поведінка не ставить палиці в колеса системи. Це багатотонні колоду на іграшковий паровозик.

    “Правильна бабуся”, що досконало володіє навиком постановки цілей і володіє наполегливістю, може бути ефективніше середньостатистичного юриста або бухгалтера. Ці фахівці можуть відмінно знати закони, які самі за своєю суттю можуть бути незаконні. Влада – складне явище з великою кількістю груп, які приймають рішення і впливають на прийняття рішень. Звичайний громадянин має право не розбиратися у всьому цьому, хоча, безумовно, світу потрібні експерти, які проводять антикорупційні експертизи законопроектів.

    Источник: http://brama.net.ua/scarga-3567/

    Скарга

    Часто ми пишемо скарги. Скаржимося письмово, усно, електронними листами. Все ж таки після скарги у когось залишається задоволення, а комусь замало надіслати листа «Скарга».

    Офіційні документи трактують слово «Скарга» так: Це документ, лист, у якому людина або компанія скаржиться на порушення її інтересів, прав з боку іншої людини чи компанії. Звичайно в листі-скарзі той хто написав «Скарга» – потребує відшкодування завданих проблем. Наприклад, матеріально чи у вигляді вибачення.

    Скарга, якщо вона у вигляді документу, оформлюється, як і інші документи: з правого боку вписуються реквізити – АДРЕСАТ ( ім’я установи, людини, посаду, прізвище того, в чиїй компетенції є розгляд скарги).

    АДРЕСАНТ – тут пишете відомості про себе ім’я прізвище, якщо хочете номер та серію паспорта. Тобто від кого надається скарга.

    По центру і пишемо слово «Скарга». Окреслюєте проблему, що я, такий-то, такий-то, пишу скаргу, тому що компанія, людина – вжили неправомірних заходів, дій, щодо моєї персони. Далі ставите підпис, дату, і засвідчення підпису, якщо така процедура потрібна.

    ЯКЩО ВАМ ПОТРІБНО НА КОГОСЬ НАПИСАТИ ДІЄВУ СКАРГУ – МИ МОЖЕМО НАДАТИ ТАКУ МОЖЛИВІСТЬ. ДІЗНАЙТЕСЯ БІЛЬШЕ ПРО НАС.

    Зразок скарги:

    Голові Київської міської ради

    Іванову Івану Івановичу

    Коркушко Галини Степанівни,

    Що проживає за адресою:

    Київ, вул. Щорса, 32Б

    Скарга

    Упродовж зими 2012 року опалення в моєму домі, що знаходиться по вулиці_____, опалення не було. Температура в будинку іноді сягала навіть 8 градусів. Я зі свого боку зверталася до працівників, директорів ЖЕКу – 45 (можете вказати до кого саме були зверення ім’я) з проханням полагодити, відремонтувати, наші труби. Але обіцянки так і не були виконані. Згодом буде ще одна зима і ми, мешканці будинку, сподіваємося, що наша скарга буде розглянута. І винні будуть покарані.

    9.01.2012 підпис Г.С. Коркушко

    Є ще й інші скарги, зразок цієї скарги можна застосувати тільки тоді, коли немає якогось обмеження у стилі написання листа-скарги. Наприклад, скарга в прокуратуру.

    Зразок скарги:

    Прокуратура міста Києва

    03150 вул. Предславинська 56/34

    Пишете від кого в цьому полі, тобто все

    Буду однаково, як і попередня скарга.

    СКАРГА

    Звертаємося до Вас , тому що вимушені! Кафе «СУПЕРПАбБ» вже остогид мешканцям нашого будинку! Попри постійні скарги директорові кафе, міліції – ніхто так і не зміг відповісти чи припинити діяльність його. Кафе, працює цілодобово і цілодобово нам доводиться чути мати, гучну музику, бійки…

    І так далі, тобто описуєте проблему, далі в такому листі – збираєте підписи і надсилаєте поштою на адресу.

    СТАТТЯ ПО ТЕМІ: “Зразок скарги на магазин”

    Зразок скарги до Європейського суду. Якщо Ви не знаєете, як діяти далі, в столиці є юристи, які зможуть допомогти у супроводженні Вашої скарги до Європейського суду. Коштуватиме це приблизно 1500 гривень.

    Источник: http://www.reaction.org.ua/zayavu/skarga/